Resolución de Conflictos en Comunidades, Equipos y Organizaciones

Información del curso

Exploración Minera y Conflictos Sociales

iSE Mining

1618 estudiantes

Exploración Minera y Conflictos Sociales

$83

65 Lecciones

12 horas de contenido

6 horas de práctica

3 bonos descargables

Aprende a tu ritmo

Accede al curso cuando quieras y repasa si es necesario. Tu acceso será por todo un año.

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Excelencia Profesional

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13DESCRIPCIÓN DEL CURSO

Este curso será dictado por el psicólogo Miguel Angel Del Campo Vargas, quién te compartirá toda su experiencia en Resolución de Conflictos en Comunidades, Equipos y Organizaciones.

Este curso afianzará tus conocimientos y te permitirá conocer el proceso de Resolución de Conflictos: roles y etapas. Además de saber identificar el conflicto, desarrollar habilidades de resolución de conflictos y confrontaciones, aplicar casuística para resolver conflictos, logrando resultados y mejorando las relaciones, desarrollar autoconocimiento y comprensión, comprender la naturaleza de los paradigmas y culturas como fuentes potenciales de los conflictos y conocer el proceso de negociación.

PARA QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE CURSO

Profesionales de ingeniería y afines que buscan llevar cursos de actualización y que quieran certificar sus conocimientos.
Egresados de ingeniería y afines que busquen adquirir destreza en Resolución de Conflictos en Comunidades, Equipos y Organizaciones.
Estudiantes de últimos ciclos de ingeniería y afines que busquen adquirir nuevas herramientas que les permitan desenvolverse correctamente en la industria minera.
Público en general con interés en especializarse en “ Resolución de Conflictos en Comunidades, Equipos y Organizaciones ” y aprender a través de casos prácticos.

Temario del curso

WEBINAR

1 sesiones

Webinar

54m 42s

TIPOS DE CONFLICTO: PERCEPCIÓN, EMOCIÓN Y ACCIONES

9 sesiones

Conflictos

16m 46s

Problema, Crisis y Violencia

11m 9s

Proceso del Conflicto

13m 2s

Caso Práctico

16m 24s

Tipos de Conflictos

14m 51s

Percepción, Emoción y Acciones

6m 22s

Respuestas al Conflicto

9m 35s

Percepción del Conflicto

8m 36s

Las Emociones

12m 30s

SOCIOGRAMA DE TODO EL PERSONAL

12 sesiones

Intervención

13m 14s

Sociograma

8m 30s

Sociograma de Todo el Personal

9m 20s

Sociograma de Todo el Personal 2

9m 9s

Triangulación

8m 46s

Ejemplos Prácticos

13m 9s

Árbol de Conflictos

9m 14s

Árbol de Problemas

8m 35s

Esquema de Resolución

7m 54s

Mapeo de Actores

8m 59s

Ejemplo de Mapeo

9m 50s

Comunicación Asertiva y Diálogo

13m 14s

MODELO CPS SIMPLEX

13 sesiones

Introducción

10m 38s

Estilo BASADUR

11m 20s

Modelo CPS Simplex

11m 49s

Ejemplo de Modelo

10m 47s

Ejemplo de Modelo - Parte 2

13m 17s

Ejemplo de Modelo - Parte 3

11m

Ejemplo de Modelo - Parte 4

7m 10s

Matriz de Análisis

11m

Matriz de Análisis - Parte 2

9m 41s

Método AIDA

5m 40s

Reconocimiento de la Etapa

9m 38s

Mediación

9m 44s

Negociación

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

10 sesiones

Introducción

8m 6s

Negociación

7m 15s

Estilo de Negociación

7m 9s

Componentes de Estilos de Negociación

14m 5s

Temperamento Negociador

11m 53s

Comunicación de la Negociación

9m 16s

Análisis

8m 24s

Efectos del Poder

13m 58s

Principios de la Persuación

6m 59s

Proceso y Preparación

13m 30s

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

10 sesiones

Lluvia de Ideas

13m 10s

Análisis

8m 16s

Técnicas de Comunicación

9m 35s

Técnicas de Comunicación - Parte 2

11m 28s

Técnicas de Comunicación - Parte 3

13m 27s

Concensos

8m 5s

Evaluación

8m 53s

Monitoreo de Resultados

11m 58s

Mediación

7m 52s

Solución

6m 33s

NEGOCIACIÓN POR EQUIPOS

9 sesiones

Ejemplo

10m 46s

Dilema

7m 47s

Preparación

14m 2s

Introducción

11m 4s

Etapa de Inicio

15m 24s

Etapa de Intensificación

10m 52s

Etapa de Cierre

14m 59s

Negociación por Equipos

12m 43s

Ejemplo

14m 8s

¿CÓMO HACER UN PROYECTO DE PRODUCTIVIDAD?

1 sesiones

Mi proyecto

1m 4s

Bonos educativos

Software “Mapa para Simplex”

Manual Formativo en Prevención y Resolución de Conflictos

Guía Metodológica de Resolución de Conflictos

Preguntas y respuestas

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