Mejora de Procesos Bajo el Enfoque BPM

4.5

Los principales objetivos que logrará el estudiante al culminar el curso son:

  • Mapeo y diagramación de procesos
  • Diagrama de espina de pescado
  • Indicadores
  • Matriz de mejoras de procesos
  • Matriz de mejoras de rápida implementación (Quick Wins)
  • Matriz de priorización de mejoras
  • Project Charters de mejoras
    Mejora de Procesos Bajo el Enfoque BPM

    Información del curso

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    36 Lecciones
    12 horas de contenido
    24 horas de práctica
    4 bonos descargables
    Aprende a tu ritmo

    Accede al curso cuando quieras y repasa si es necesario. Tu acceso será por todo un año.

    Certifícate

    Al finalizar el curso, aprueba la evaluación y obtén tu certificado (por horas de contenido).

    Excelencia Profesional

    Realiza un proyecto donde apliques lo que has aprendido y obtendrás un segundo certificado (por horas de contenido + horas de práctica).

    DESCRIPCIÓN DEL CURSO

    En este curso aprenderás los fundamentos teóricos relacionados al tema, lo cual te permitirá saber entender y explicar a gestionar procesos, saber diagramarlos y plantear soluciones integrales con todas las áreas, permitiéndote una articulación integral en la organización. Por lo tanto, es importante saber que la mejora de procesos es un pilar fundamental de la Transformación Digital de las empresas, ya que, para poder implementar tecnología eficiente uno debe saber qué cosa está mejorado y cómo funciona Así mismo, El estudiante podrá aprender cómo llevar un proyecto de mejora de procesos y algunas herramientas que lo ayudarán para mejorar las actividades de su organización. Lo cual, Les ayudará a poder participar en los procesos de Transformación Digital de sus organizaciones.

    PARA QUIÉN VA DIRIGIDO ESTE CURSO

    • Estudiantes de últimos ciclos de Ingeniería industrial y/o afines que busquen aprender nuevas herramientas que les permitan desenvolverse correctamente.
    • Egresados de Ingeniería Industrial y/o afines que busquen adquirir criterios aplicativos para estar preparados ante situaciones reales sobre la “Gestión y mejora de procesos: Un pilar de la Transformación Digital”
    • Profesionales de Ingeniería Industrial y/o afines que buscan llevar cursos de Gestión y mejora de procesos, y requieran actualización para certificar sus conocimientos.
    • Público en general con interés en especializarse en la “Gestión y mejora de procesos: Un pilar de la Transformación Digital “y aprender a través de casos prácticos.

    Temario del curso

    INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS
    8 sesiones
    Sesión 01: Definiciones
    5m 3s
    Sesión 02: ¿Qué paradigmas podemos encontrar en las organizaciones?
    4m 26s
    Sesión 03: como romper los paradigmas
    49s
    Sesión 04: ¿Qué es un proceso?
    3m 49s
    Sesión 05: ¿Tipos de proceso?
    3m 24s
    Sesión 06: Esquema de procesos
    2m 10s
    Sesión 07: proceso End to End (E2E)
    7m 18s
    Sesión 08: Ventajas del proceso (E2E)
    2m 43s
    ¿CÓMO INICIAR UN PROYECTO DE MEJORA DE PROCESOS?
    4 sesiones
    Sesión 01: Pasos para iniciar un proyecto de mejora de procesos
    6m 14s
    Sesión 02: Canvas para modelos de negocio
    7m 11s
    Sesión 03: Ejemplo de Canvas
    2m 17s
    Sesión 04: Mapa general de los procesos
    4m 19s
    DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS 1
    5 sesiones
    Sesión 01: ¿Cómo iniciamos la diagramación de procesos?
    2m 2s
    Sesión 02: Entrevistas con usuarios
    2m 23s
    Sesión 03: Documentación de la entrevista
    1m 33s
    Sesión 04: ¿Cómo documentar la entrevista?
    4m 11s
    Sesión 05: Modelo de procesamiento
    2m 8s
    DIAGRAMACIÓN DE PROCESOS 2
    5 sesiones
    Sesión 01: ¿Qué es BPM?
    4m 35s
    Sesión 02: Principios básicos del BPM
    4m 50s
    Sesión 03: Notaciones para diagramar procesos
    2m 30s
    Sesión 04: ¿Qué es BPM y cómo diagramamos?
    1m 55s
    Sesión 05: Simbología usual “Swinlanes, Eventos, Compuertas”
    4m 40s
    IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA 1
    8 sesiones
    Sesión 01: ¿Cómo identificar oportunidades de mejora?
    4m 7s
    Sesión 02: Análisis de los 5 por qué
    7m 6s
    Sesión 03: Diagrama de espina de pescado
    10m 21s
    Sesión 04: Relación entre 5 por qué e Ishikawa
    1m 12s
    Sesión 05: Análisis de Pareto
    2m 15s
    Sesión 06: Como priorizar los hallazgos
    2m 33s
    Sesión 07: Matriz de priorización
    5m 14s
    Sesión 08: Graficas de análisis de mejoras
    3m 29s
    IDENTIFICACIÓN Y PRIORIZACIÓN DE OPORTUNIDADES DE MEJORA 2
    5 sesiones
    Sesión 01: ¿Cómo podemos construir proyectos a partir de los hallazgos?
    4m 11s
    Sesión 02: Como agrupar las OM
    3m 29s
    Sesión 03: Project Charter
    3m 49s
    Sesión 04: ¿Cómo priorizar los proyectos?
    3m 38s
    Sesión 05: Cronograma de proyectos
    5m 1s
    ¿CÓMO HACER UN PROYECTO DE PRODUCTIVIDAD?
    1 sesiones
    Mi proyecto
    1m 4s

    Bonos educativos

    Bono 2: Formato de Canvas
    Bono 3: Formato Ishikawa
    Bono1: Formato Matriz de Oportunidad de Mejora
    Bono 4: Formato de Project Charter
    Preguntas y respuestas

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