Términos y condiciones

Última actualización: 21 de abril de 2025

1.- Titularidad

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones de Uso”) que serán aplicables cuando usted en adelante (“el usuario” o “los usuarios”) visite(n) y/o utilice(n) la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://ise-latam.com/ (en adelante, de manera conjunta “Plataforma“), aceptas sujetarse a las condiciones y términos que se detallan a continuación.

Este sitio es propiedad y está operado por iSE-ACADEMY (en adelante iSE-ACADEMY), con domicilio en Jirón Mariano Angulo 2720 Lima – Cercado de Lima.

iSE-ACADEMY es una persona jurídica inscrita en registros públicos Sede Lima, según partida registral No 14727684 y Registro Único de Contribuyentes No 20608276964. Correo electrónico: comunidad@ise-peru.com

2.- Aceptación

Esta plataforma online, sus servicios y cursos (en adelante el Servicio), está sujeta a los siguientes términos y condiciones: 1) Condiciones de Uso y Contratación 2) Política de Privacidad. Estos documentos rigen nuestra relación con el usuario de la Plataforma. Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usar el Servicio para fines ilegales. Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: comunidad@ise-peru.com

3.- Descripción del Servicio

3.1.- Descripción

iSE-ACADEMY es una plataforma de e-learning, o lo que es lo mismo, un espacio virtual de aprendizaje orientado a facilitar la experiencia de la formación a distancia. A través de la misma impartimos formación online, cursos de especialización, capacitaciones y contenido educativo en materias relacionadas con el sector industrial, minería, tecnología, innovación, gestión, etc. para sectores como el industrial, minero, tecnológico, gubernamental, entre otros, así como para entidades públicas, privadas, asociaciones y organizaciones civiles.

Si eres persona física como empresa, podrás contratar los diferentes cursos formativos de pago que se ofertan en nuestra web. El importe de estos se pagará de manera independiente unos de otros. El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre iSE-ACADEMY y el comprador (usuario) será el castellano.

3.2.- Servicios Ofrecidos

Especializaciones y Grupos de Cursos
iSE-ACADEMY ofrece programas de especialización y grupos de cursos que están diseñados para proporcionar una formación integral en diversas áreas temáticas. Estos programas incluyen horas de contenido teórico, horas prácticas y materiales complementarios descargables que enriquecen la experiencia de aprendizaje. Los cursos están diseñados por especialistas de distintas partes del mundo, con amplia experiencia en sus respectivas áreas.
Cursos Individuales
iSE-ACADEMY ofrece cursos individuales, los programas están clasificados por comunidades temáticas, entre ellas: Minería, Geología, Metalurgia, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial y Medio Ambiente. Asimismo, se proyecta la incorporación de nuevas comunidades en el corto plazo. Cada curso incluye horas de contenido teórico, horas prácticas y materiales complementarios descargables que enriquecen la experiencia de aprendizaje. Además, han sido diseñados por especialistas de distintas partes del mundo, con amplia experiencia en sus respectivas áreas.
Recursos Digitales Gratuitos
iSE-ACADEMY ofrece una serie de recursos digitales gratuitos que serán ofrecidos inicialmente como parte de nuestra estrategia de valor para atraer, fidelizar y educar a nuestra comunidad. Estos materiales están diseñados para ser útiles en el desempeño profesional diario y alineados con los intereses de nuestro segmento de mercado. Entre los recursos se incluyen plantillas de Excel, libros en formato PDF, manuales técnicos, guías prácticas, mini aplicativos desarrollados en Excel, Python u otros entornos funcionales, y webinars en vivo o grabados. Estos recursos podrán evolucionar posteriormente hacia modelos de monetización —como catálogos premium, paquetes descargables o membresías— según su impacto, calidad y valor percibido por los usuarios.
Membresías
Anual, Mensual y Empresaria iSE-ACADEMY ofrece tres tipos de membresías, todas con acceso ilimitado a nuestros cursos, recursos, especializaciones, programas de alta especialización y al nuevo contenido que se incorpora mensualmente. La diferencia entre ellas radica en la modalidad de pago y el enfoque.
Creadores de Contenido
Es una sección de la plataforma destinada a un espacio exclusivo para que los alumnos y usuarios puedan agregar sus propios contenidos digitales dentro de la plataforma de iSE-ACADEMY, los cuales pueden incluir cursos, especializaciones, manuales, libros, plantillas u otros materiales afines a nuestras áreas de especialización. Una vez enviado el contenido, el equipo de iSE-ACADEMY realizará una evaluación técnica y de calidad, verificando que el material cumpla con los estándares necesarios antes de aprobarlo para su publicación y comercialización dentro de la plataforma.
El pago a los creadores podrá establecerse bajo las modalidades que iSE-ACADEMY tenga vigentes, así por ejemplo podría ser un “Pago único”, en el que iSE-ACADEMY adquiere el derecho de uso del material o, una “Comisión por venta”, donde el autor recibe un porcentaje por cada transacción realizada.
Los creadores pueden ser de cualquier parte del mundo, siempre que el contenido esté relacionado con nuestro segmento de mercado. Esta iniciativa busca fomentar la creación y difusión de conocimiento especializado dentro de una comunidad global conectada por la educación técnica y profesional. iSE-ACADEMY se reserva el derecho de publicar o eliminar el contenido si este no cumple con las características técnicas o es desactualizado o no genera valor. En cuyo caso el creador de contenido cede el derecho de difusión y reproducción y comercialización iSE-ACADEMY una vez agregue el contenido a la plataforma. Los derechos morales quedan en favor del creador del contenido y los derechos patrimoniales se ceden a ISE-ACADEMY de manera indefinida o hasta que las partes acuerden.

3.3. Tipos de Membresía

iSE-ACADEMY pone a disposición de sus usuarios diversos tipos de membresías. Si adquieres una suscripción al Servicio de membresías, la misma podrá ser mensual, anual o empresarial, por la cuantía expresada en la propia web y se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo hasta su terminación. A través de estos Servicios los usuarios tendrán la opción de acceder a la variedad de cursos que ofrece la Plataforma.

Plan basic

Esta membresía mensual se activa con la suscripción y pago. Pasado ese tiempo, y a menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota regular de suscripción correspondiente en tu método de pago. La tarifa de esta membresía se encuentra disponible en Membresias - iSE

Esta membresía se activará, siempre y cuando, podamos verificar que el pago de la tarifa por la Membresía Plan Basic haya sido realizado con éxito. Nuestras Membresías son de renovación automática y el cobro de la tarifa es mensual, por lo que, luego de finalizado el plazo de la Membresía Plan Basic, iSE-ACADEMY podrá renovar de manera automática la Membresía Plan Basic, según el medio de pago asociado a su cuenta.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si el usuario no cancela su cuenta, iSE-ACADEMY suspenderá el acceso a los cursos y/o membresías hasta que obtengamos un medio de pago válido.

Características:

La cuenta de usuario es personalísima, por lo tanto, tiene prohibido compartirla con terceros.
Se le otorgará una única cuenta del usuario, a través de la cual podrá ingresar a la Plataforma a más de 100 cursos online, más acceso a todas sus actualizaciones.
El usuario podrá acceder a las clases virtuales (grabadas o en vivo) de los cursos en los que se inscriba.
El usuario recibirá una certificación digital QR “Excelencia Profesional” por cada proyecto de productividad presentado y aprobado. Para aprobar el curso es necesario cumplir con todas las actividades y requisitos establecidos por cada curso.
El usuario podrá acceder a webinars, clases modelos, conferencias y nuevos cursos cortos.
El usuario podrá acceder a material exclusivo y gratuito el cual será enviado al mail del usuario.
El usuario tendrá acceso a un número de bonos descargables. Los bonos son materiales académicos que complementan al curso.
El usuario tendrá acceso a conferencias, conversatorios, webinars y clases modelos (con certificado de asistencia).
El precio del Plan Basic nunca se incrementará mientras mantengas tu suscripción activa.
El plazo para acceder a los cursos es mensual desde la fecha de su suscripción a la Membresía Plan Basic. Una vez finalizado el plazo de la Membresía Plan Basic, se restringirá el acceso a los cursos elegidos, por lo que, en caso de querer acceder nuevamente a dichos cursos o a otros cursos del catálogo de cursos, el usuario deberá renovar su Membresía.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al Servicio, en cualquier momento, si el usuario no cumple con las disposiciones establecidas en el presente documento.

Plan Ejecutivo iSE

Esta membresía anual se activa con la suscripción y pago global anual, Pasado ese tiempo, y a menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota regular de suscripción correspondiente en tu método de pago. La tarifa de esta membresía se encuentra disponible en Membresias - iSE

Esta membresía se activará, siempre y cuando, podamos verificar que el pago de la tarifa sea realizado con éxito. Nuestras membresías son de renovación automática y el cobro de la tarifa es anual, por lo que, luego de finalizado el plazo de la Membresía, iSE-ACADEMY podrá renovar de manera automática la Membresía Plan Ejecutivo, según el medio de pago asociado a su cuenta.

Características:

La cuenta de usuario es personalísima, por lo tanto, tiene prohibido compartirla con terceros.
Se le otorgará una única cuenta del usuario, a través de la cual podrá ingresar a la Plataforma a más de 100 cursos online, más acceso a todas sus actualizaciones.
El usuario podrá acceder a las clases virtuales (grabadas o en vivo) de los cursos en los que se inscriba.
El usuario recibirá una certificación digital QR “Excelencia Profesional” por cada proyecto de productividad presentado y aprobado. Para aprobar el curso es necesario cumplir con todas las actividades y requisitos establecidos por cada curso.
El usuario podrá acceder a webinars, clases modelos, conferencias y nuevos cursos cortos.
El usuario podrá acceder a material exclusivo y gratuito el cual será enviado al mail del usuario.
El usuario tendrá acceso a un número de bonos descargables. Los bonos son materiales académicos que complementan al curso.
El usuario tendrá acceso a conferencias, conversatorios, webinars y clases modelos (con certificado de asistencia).
El precio del Plan Ejecutivo iSE nunca se incrementará mientras mantengas tu suscripción activa.
El plazo para acceder a los cursos es anual desde la fecha de su suscripción a la Membresía Plan Ejecutivo iSE. Una vez finalizado el plazo de la Membresía Plan Ejecutivo iSE, se restringirá el acceso a los cursos elegidos, por lo que, en caso de querer acceder nuevamente a dichos cursos o a otros cursos del catálogo de cursos, el usuario deberá renovar su Membresía.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al Servicio, en cualquier momento, si el usuario no cumple con las disposiciones establecidas en el presente documento.

Plan Empresarial

Esta membresía anual se activa con una tarifa personalizada de acuerdo con las necesidades del usuario y se paga por un periodo anual o de acuerdo con lo pactado con el cliente o usuario. Pasado ese tiempo, y a menos que canceles tu suscripción, nos autorizas a cargar la cuota regular de suscripción correspondiente en tu método de pago. La tarifa de esta membresía se encuentra disponible en Membresias - iSE

La tarifa de esta membresía varía de acuerdo con las necesidades del usuario.

Esta membresía se activará, siempre y cuando, podamos verificar que el pago se realice con éxito. Nuestras membresías son de renovación automática y el cobro de la tarifa es anual o lo que se pacte con el cliente, por lo que, luego de finalizado el plazo de la Membresía, iSE-ACADEMY podrá renovar de manera automática la Membresía Plan Empresarial, según el medio de pago asociado a su cuenta.

Características:

El usuario podrá acceder a todo el contenido de más de 1000 horas de especialización organizadas en cursos, rutas de aprendizaje y escuelas, con sus respectivas certificaciones QR.
El usuario podrá acceder a cursos personalizados según las necesidades de tu empresa.
Se le asignará al usuario un ejecutivo iSE de gestión de talento para apoyar en la gestión y desarrollo del talento dentro de tu empresa.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de rescindir o suspender el acceso al Servicio, en cualquier momento, si el usuario no cumple con las disposiciones establecidas en el presente documento.

3.4. Uso

Los usuarios se comprometen a usar el Servicio de acuerdo con la legislación vigente y los términos y condiciones de la plataforma. Igualmente, los usuarios se comprometen a no recabar datos con finalidad publicitaria, remitir publicidad de cualquier clase o comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial. Tampoco podrá poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos recabados en el Servicio. En caso de incumplir estas obligaciones, los usuarios deberán responder frente a aquéllos.

3.4.1. Condiciones de Uso de las Membresías

Una vez suscrita la membresía nos autorizas a cargar la cuota de suscripción a la Membresía que hayas escogido según el medio de pago seleccionado. Puedes cancelar tu suscripción al Servicio cuando quieras, y seguirás teniendo acceso al mismo hasta el final de tu periodo de facturación. En la medida en que lo permita la ley, los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por períodos totales ni parciales de la suscripción.

iSE-ACADEMY podrá modificar las membresías y/o sus tarifas si lo considera pertinente. Sin embargo, cualquier modificación en las tarifas o en sus membresías serán notificadas al correo electrónico del usuario y/o a través de la Plataforma.

Renovación.- Las Membresías son renovables de manera automática, según el tipo de membresía, por lo que si no deseas renovar podrás realizar lo siguiente: (1) acceder al panel de configuración de Usuario desde nuestra Plataforma, en la cual habrá una opción para cancelar la autorrenovación del Servicio; o (2) escribir a comunidad@ise-peru.com y solicitar la cancelación de la membresía. vencimiento.
Cambios de membresía.- El usuario podrá cambiarse de membresía si lo considera conveniente, de ser así, en caso, no haya finalizado el periodo de esta, se generarán las siguientes consecuencias dependiendo de la nueva membresía que el usuario elija:

Si elige una membresía con una tarifa menor: el usuario deberá esperar que termine el plazo de su membresía para realizar el cambio.
Si elige una membresía con una tarifa mayor: el usuario deberá esperar que termine el plazo de su membresía para realizar el cambio.

Por último, si trabajas para una compañía o empresa y quieres realizar varias suscripciones a la vez, por favor contacta con nosotros para informarte si hubiera descuentos existentes para esta modalidad y nuestros planes corporativos en: comunidad@ise-peru.com.

3.4.2. Condiciones de Uso de los Cursos Gratuitos

Podrás tener acceso a los cursos que iSE-ACADEMY comunique que se encuentran disponibles de manera gratuita en la plataforma o en redes sociales u otro medio alternativo de comunicación; sin embargo, este acceso gratuito no incluye el acceso a la certificación del curso el cual tendrá un costo que iSE lo establecerá. El tiempo de acceso a estos cursos gratuitos será de acuerdo con iSE-ACADEMY.

3.4.3. Condiciones de Uso de los Recursos Educativos Gratuitos

Podrás tener acceso a estos recursos cuando iSE comunique que se encuentran disponibles de manera gratuita. El brindar estos recursos no compromete a iSE a enseñarte a usar estas herramientas. El tiempo que dispondrán los interesados en descargar los recursos educativos será de acuerdo al tiempo que iSE mencione en su página web.

Estos recursos digitales gratuitos serán ofrecidos inicialmente como parte de nuestra estrategia de valor para atraer, fidelizar y educar a nuestra comunidad. Estos materiales están diseñados para ser útiles en el desempeño profesional diario y alineados con los intereses de nuestro segmento de mercado.

4.- Enlaces Externos

iSE-ACADEMY funciona dentro de su propia plataforma y dirección web, por lo que para interactuar con la plataforma no necesitas abrir enlaces externos, sin embargo, si a través del sitio web o durante tu experiencia de usuario te rediriges por tu cuenta a otros enlaces externos declaras que eres responsable de su uso y validación, pues, iSE-ACADEMY no redirige ni controla esos sitios o su contenido, que de hecho pueden están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, iSE-ACADEMY no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

5.- Edad

En cuanto al uso del Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo, y utilizarlo de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad. Si contratas el Servicio en nombre de una empresa, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello. Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

6.- Propiedad Intelectual

6.1.- Propiedad Industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de iSE-ACADEMY o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en Perú, sin importar que se encuentren o no registrados. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, impresión, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de iSE-ACADEMY o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual.

6.2.- Derechos de Autor

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, interfases, experiencia de uso y otros son de titularidad de iSE-ACADEMY y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

iSE-ACADEMY es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma. Por ello, prohibimos la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa, expresa y por escrito de iSE-ACADEMY.

7.- Contenido de Usuario

7.1.- Contenido

Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico, a través del formulario de contacto, dejando comentarios en nuestros artículos, publicando reseñas y valoraciones, interviniendo en nuestro foro de debates o bien enviando mensajes a través del sistema de mensajería de la plataforma (en adelante “Contenido”). Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo. Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a iSE-ACADEMY una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido. Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero iSE-ACADEMY, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido. No obstante, iSE-ACADEMY se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.

7.2.- Actividades Prohibidas

Además, te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:

Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de iSE-ACADEMY;
Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web en otro sin nuestra autorización previa por escrito;
Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que iSE-ACADEMY utilice en relación con el sitio web;
Usar el sitio web para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;
Usar el sitio web para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;
Utilizar el sitio web para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;
Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;
Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de tomar acciones legales, civiles, penales y/o administrativas contra cualquier usuario o colaborador que incumpla tenga un indicio de haber realizado alguna de las Actividades Prohibidas anteriormente descritas u otras que pongan el riesgo el funcionamiento del servicio u el desarrollo económico de iSE-ACADEMY.

7.3.- Espacios de Opinión

iSE-ACADEMY proporciona áreas de opinión que están también sujetas a estas Condiciones de Uso y Contratación. Como usuario del servicio serás el único responsable del uso que hagas de ellas y las utilizarás por tu cuenta y riesgo. iSE-ACADEMY no editará ni controlará los contenidos de los usuarios publicados o distribuidos en el sitio web ni asumirá responsabilidad ni obligación alguna por dichos mensajes de los usuarios, más allá de lo previsto legalmente. No obstante, iSE-ACADEMY se reserva el derecho de eliminar los mensajes y el contenido de los usuarios. En esas áreas de debate no podrás publicar ningún contenido que sea falso, ilegal, engañoso, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, acosador, intimidatorio, contrario a los derechos de privacidad o publicidad, abusivo o fraudulento. Como usuario de iSE-ACADEMY manifiestas que eres el propietario o que posees los permisos necesarios para usar y autorizar el uso del contenido compartido en el Servicio conforme a lo descrito. En caso de incumplimiento, el usuario será responsable de cualquier reclamación o daño que se derive de dicho contenido.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los usuarios que publiquen contenido ilegal o que infrinja los derechos de terceros, para reclamar daños y perjuicios.

8.- Precio e Impuestos

Los precios de los cursos ofertados en iSE-ACADEMY están indicados en dólares ($), incluyendo el precio, los impuestos correspondientes vigentes en el momento de la compra. En caso de duda o si quieres plantearnos algún supuesto concreto en este caso, escríbenos a: comunidad@ise-peru.com

iSE-ACADEMY es una empresa constituida en Perú, por lo que es posible que se apliquen impuestos propios según país por compras en plataformas extranjeras y que deberán ser asumidos por los usuarios finales. En todo caso, si en función de tu país de residencia o la condición en la que actúas, consideras que la operación podría estar exenta o no sujeta a IGV deberás indicarlo remitiendo por correo electrónico su número de RUC/NIF/NIT a: comunidad@ise-peru.com, a fin de no grabar las compras con dicho impuesto y/o devolver la parte proporcional que corresponda.

9.- Pago y Medios

Para contratar una suscripción, un curso, pack, membresía o suscripción es imprescindible abonarla en su totalidad y por adelantado. El pago se podrá realizar:

Mediante tarjeta de crédito y débito VISA, Mastercard, Discover Network, American Express, Stripe o Culqui a través de la pasarela de pagos de la plataforma, para lo cual el usuario podrá efectuar el pago de la tarifa con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos de la Plataforma. En este sentido, iSE-ACADEMY informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la plataforma online se realizan en una pasarela de pago segura utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos. En caso el usuario elija esta primera modalidad, el pago de la tarifa de la membresía elegida será autorrenovable. Por tanto, el usuario autoriza a iSE-ACADEMY a hacer cargos a cualquier medio de pago asociado a su cuenta. iSE-ACADEMY se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, iSE-ACADEMY procederá primero a verificar que el pago de la tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación del curso, pack membresía o suscripción.
Mediante transferencia bancaria, giro, Paypal, o billeteras digitales o pago en efectivo, u otras formas de pago que iSE-ACADEMY habilite dentro y fuera de la plataforma, siempre que estas sean notificadas al usuario desde la plataforma o notificadas a través de un correo válido y que sea plenamente reconocido por iSE-ACADEMY. iSE-ACADEMY no se responsabiliza por cargos y pagos realizados por usuarios a cuentas no reconocidas, ni de titularidad de iSE-ACADEMY. En caso el usuario elija esta segunda modalidad, vencida o antes de vencer el plazo de la membresía, el usuario deberá reactivarla realizando el pago nuevamente. Para algunos medios de pago, el emisor puede cobrar ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su medio de pago.

10.- Validez de las ofertas, precios y códigos promocionales

iSE-ACADEMY ofrece programas de especialización, cursos, programas y grupos de cursos que están diseñados para proporcionar una formación integral en diversas áreas temáticas. Una vez que adquieres una especialización, curso, programa o grupo de cursos podrás acceder por única vez y de manera automática a una oferta por tiempo limitado. Puedes aceptar la oferta dando click a “si quiero aprovechar esta oferta”, automáticamente se realizará la compra y debitará el pago en nuestra plataforma. Por el contrario, si decides rechazar la compra deberás dar click “No, gracias. Prefiero continuar sin esta oferta especial” en este caso no se realizará la compra de la oferta y no se debitará el pago.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar cursos, packs, suscripciones o membresías en función del mercado.

En cuanto a los contenidos iSE-ACADEMY no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que iSE-ACADEMY se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.

Asimismo, iSE-ACADEMY se reserva el derecho de cambiar los precios y ofertas sin aviso previo.

Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.

De igual forma, iSE-ACADEMY podrá, a su sola discreción o por petición de terceros, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados como parte del precio de compra de un curso, pack, suscripción o membresía, con sujeción a cualesquiera condiciones adicionales que iSE-ACADEMY establezca en base a cada código promocional. Estos códigos serán enviados a todos los usuarios que hayan interactuado con la plataforma a través de correo electrónico u otros medios.

Con el uso del servicio aceptas que los códigos promocionales (cupones):

Solo deben usarse para la audiencia, el propósito deseado y de manera lícita.
No podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de iSE-ACADEMY o en ejecución de los acuerdos propios cerrados con terceros.
Podrán ser invalidados por iSE-ACADEMY en cualquier momento, en caso de detectarse incumplimiento o fraude en su uso, sin responsabilidad para iSE-ACADEMY.
Podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que iSE-ACADEMY establezca para dicho código promocional.
No son válidos como efectivo.
Podrán caducar antes de que los utilices.

iSE-ACADEMY se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los códigos promocionales en el caso de que iSE-ACADEMY determine o crea que el uso o el canje de los códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del código promocional o las presentes condiciones.

En caso de detectarse incumplimiento, uso fraudulento, ilegal o infracción de las condiciones de los códigos promocionales, iSE-ACADEMY se reserva el derecho de tomar las siguientes acciones sin responsabilidad alguna:

Invalidación de Códigos Promocionales: Los códigos promocionales podrán ser invalidados de inmediato, impidiendo su uso futuro.
Retención o Deducción de Beneficios: iSE-ACADEMY podrá retener o deducir cualquier crédito, descuento u otros beneficios obtenidos a través del uso indebido de los códigos promocionales.
Suspensión de Servicios: iSE-ACADEMY podrá suspender temporalmente o de manera definitiva el acceso al servicio para el usuario involucrado en actividades fraudulentas.
Acciones Legales: iSE-ACADEMY se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los responsables del fraude para reclamar daños y perjuicios.
Notificación a Autoridades Competentes: En casos de fraude significativo, iSE-ACADEMY podrá notificar a las autoridades competentes para que tomen las medidas legales correspondientes.

11.- Registro

Para acceder a los servicios que ofrece la plataforma los usuarios podrán hacerlo de dos formas:

Agregar su correo electrónico desde la página de login https://ise-latam.com/login/, En este caso, no se requiere llenar un formulario, pues la autenticación se realiza con el correo electrónico.
A través de publicidad en redes sociales, en este caso el usuario debe hacer el click en la publicidad (Facebook Adds u otros) y la plataforma lo guiará a la landing page, debiendo completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros.

Solo se podrá registrar una cuenta por usuario o correo. El usuario deberá de proporcionar información certera, completa y actualizada de sus datos y correo. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso iSE-ACADEMY lo considere conveniente.

El nombre de usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de iSE-ACADEMY, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado sin previo aviso.

Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la cuenta del usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.

iSE-ACADEMY no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el usuario debe de notificarlo instantáneamente a iSE-ACADEMY.

En caso de olvido de la contraseña al correo o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el usuario lo comunicará inmediatamente a iSE-ACADEMY, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de esta. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

Igualmente, si el usuario olvida su contraseña de correo o no digita correctamente su correo, es responsable de la comunicación a iSE-ACADEMY, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de esta, En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el usuario, y no serán motivo de devolución de pago por parte iSE-ACADEMY.

El acceso deliberado e ilegítimo a un sistema informático, o excederse en lo autorizado, es sancionado con pena privativa de libertad. Los usuarios que accedan o utilicen información de manera no autorizada pueden enfrentar consecuencias penales, incluyendo prisión y multas. iSE-ACADEMY se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los usuarios los usuarios que accedan o utilicen información de manera no autorizada.

12.- Cursos de especialización y formaciones

iSE-ACADEMY mantiene sus cursos de especialización, capacitaciones, membresías y otros servicios a la vanguardia y deseamos que nuestros usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. En ese sentido, iSE-ACADEMY podrá otorgar diplomas a los usuarios, dependiendo de la membresía, pack, o suscripción adquirida, y siempre y cuando haya finalizado el curso o el conjunto de cursos de una formación de manera satisfactoria.

Los cursos de especialización estarán integrados por un determinado número de clases virtuales grabadas o en vivo y horas prácticas, así como de ayuda personalizada en los cursos de especialización a través de mentores, profesores, eventos y video conferencias, entre otros que iSE-ACADEMY comunique en su debido momento. En ese sentido, el usuario deberá asistir a un mínimo de clases por Curso.

13. Exclusión de relación laboral

iSE-ACADEMY no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con alguno de los profesores, mentores o creadores de contenido.

a) Profesores y mentores

iSE-ACADEMY únicamente es el productor del diseño de la temática de los cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, los profesores, mentores tendrán libertad de cátedra, por lo que, iSE-ACADEMY le otorga la confianza a sus profesores para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por iSE-ACADEMY.

El profesor o mentor es un tercero que a través de clases expone un curso y/o cursos a través de la Plataforma, por lo que el usuario reconoce que, iSE-ACADEMY únicamente será responsable de validar que, el profesor o mentor comparta el contenido adecuado y apropiado en los cursos que enseñará a través de la Plataforma.

En ese sentido, iSE-ACADEMY no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación profesor o mentor – usuario, por lo que, en caso de que usuario tenga algún inconveniente con el contenido del curso impartido por el profesor o cualquier queja respecto del mismo, deberá comunicarlo a iSE-ACADEMY, a través del siguiente correo electrónico: comunidad@ise-peru.com a a fin de que iSE-ACADEMY pueda tomar las medidas pertinentes.

En el supuesto de que, iSE-ACADEMY detecte que el contenido compartido por el profesor o mentor no cumpla con los estándares apropiados, iSE-ACADEMY se encontrará facultado para restringir dicho contenido. Sin embargo, iSE-ACADEMY no será responsable de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el profesor o mentor a través del curso.

b) Creadores de contenido

La participación de los creadores de contenido en la plataforma de iSE-ACADEMY no establece, en ningún caso, una relación laboral entre los creadores y iSE-ACADEMY. Los creadores actúan de manera independiente y son responsables de cumplir con las obligaciones fiscales y legales aplicables en sus respectivas jurisdicciones.

En el supuesto de que, iSE-ACADEMY detecte que el contenido compartido por el creador de contenido no cumpla con los estándares apropiados, iSE-ACADEMY se encontrará facultado para restringir dicho contenido.

14. Exclusión de garantías y responsabilidad

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, iSE-ACADEMY no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.

Igualmente, iSE-ACADEMY no garantiza la disponibilidad y continuidad absoluta del funcionamiento de los Servicios. iSE-ACADEMY procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.

iSE-ACADEMY excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.

Asimismo, iSE-ACADEMY excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, iSE-ACADEMY excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.

De igual forma, iSE-ACADEMY tampoco se responsabiliza de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones, en especial la relativa a los comentarios realizados por los usuarios.

En este supuesto, el usuario afectado deberá enviar un email a comunidad@ise-peru.com adjuntando la confirmación de la inscripción en la actividad cancelada y una fotocopia del documento de identidad del comprador. En caso de duda, contacta con nosotros en: comunidad@ise-peru.com

15. Desistimiento, cancelaciones y reembolsos

15.1. Desistimiento

Dado el tipo de servicios y productos que proporciona iSE-ACADEMY, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que el usuario haya accedido al contenido digital. Al adquirir cualquier curso, pack, suscripción o membresía, el usuario acepta estas condiciones de Uso y Contratación, y reconoce que ha sido informado de la pérdida de su derecho de desistimiento. La adquisición de los cursos y packs deberá pagarse en su totalidad por anticipado.

En ese sentido, cuando el usuario adquiere alguno de los cursos, packs, suscripciones o membresías ofertadas por el Servicio acepta estas condiciones de Uso y Contratación, consciente la pérdida de su derecho de desistimiento y reconoce tener toda la información necesaria para aceptar libremente la pérdida de este.

La adquisición por parte del usuario de los cursos y packs ofertados por el Servicio, ya sean para persona física o jurídica, se deberá pagar en su totalidad por anticipado.

15.2. Cancelaciones y reembolsos

El usuario podrá cancelar la adquisición del curso de especialización, pack, suscripción o membresía seleccionado durante el plazo de 8 horas desde la fecha de la formalización del contrato de compra siempre y cuando no haya accedido e iniciado el contenido de estos.
En el caso de que se produzca esta cancelación cumpliendo con los requisitos establecidos, iSE-ACADEMY reembolsará al usuario el importe total de la compra o pack contratado.
En cualquier caso, la cancelación del servicio no implicará ningún tipo de reembolso, ya sea parcial o total, del importe pagado. El usuario podrá acceder al contenido y usar su membresía hasta la finalización del periodo contratado.
Las membresías contratadas no podrán ser cedidas ni transferidas a otros usuarios del Servicio.

Si tienes dudas en este sentido puedes contactarnos en comunidad@ise-peru.com

16.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.

Es la responsabilidad del usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, iSE-ACADEMY podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro.

De igual forma podemos informarte sobre los cambios en términos y condiciones que pudieran afectarte de mediante comunicaciones en nuestra web para que puedas comprobar los cambios realizados.

Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

17.- Cesión de posición contractual

iSE-ACADEMY podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones como su posición contractual derivados del presente documento y/o de la Plataforma, en cualquier momento. Por lo que, el usuario autoriza expresamente la cesión del presente documento, así como la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que a) quede obligada por el presente; y/o b) que sea el nuevo responsable de los derechos y/o obligaciones que surjan del presente documento y/o de la Plataforma. Luego de producida la cesión, iSE-ACADEMY no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra, a partir de la fecha de la cesión.

18.- Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de contratación, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa en una página segura y de forma cifrada a través de la tecnología SSL.

Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, iSE-ACADEMY no puede garantizar la total seguridad futura del Servicio. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.

Te comprometes a notificar a iSE-ACADEMY, de forma inmediata y a través del email comunidad@ise-peru.com , cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.

19.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Todas las controversias que deriven de la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos, incluyendo cualquier reclamo que pudiera una de las partes tener en contra de la otra derivada de, o relacionado con el uso de la Plataforma se regirá por las leyes peruanas, renunciando en este acto las partes a cualquier otra legislación o jurisdicción que, por motivo de sus domicilios presentes o futuros, pudiere corresponderles y se someten a los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima.

Si bien, con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje ante la Cámara de Comercio e Industria de Lima.

20.- Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, contacta con nosotros en:

E-mail: comunidad@ise-peru.com

Dirección postal: Jirón Mariano Angulo 2720 Lima – Lima – Cercado de Lima.

Declaro que luego de haber leído los Términos y Condiciones, acepto todo lo anteriormente mencionado.